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Si vous voulez que le didacticiel vidéo redémarre, appuyez sur le bouton Rafraîchir.

1.

Dans le Go Menu (dans le coin supérieur droit), sélectionnez la „Liste des dernières décisions“, puis votre client. Une fois le client sélectionné, vous pouvez procéder à la déclaration de sinistre.

2.

Dans le Quick Menu, sélectionnez „Annonce de sinistre“. Le formulaire de déclaration de sinistre s‘ouvre. Dans le champ „vos coordonnées“, renseignez impérativement vos coordonnées. Vous trouverez ensuite les coordonnées de votre client.

Répondez également aux questions posées dans le champ „Détails des annonces“.

3.

Sélectionnez l’option „ajouter une facture“, renseignez vos données de facturation et confirmez votre saisie. Pour toutes les factures saisies, joignez l’original au format PDF. Votre sinistre ne pourra être traité que sur cette base.

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